이용약관

제 1 장 총칙

  • 제 1조 목적

    본 약관은 (주)아파트너(이하 '회사'라 함)가 운영하는 인터넷 홈페이지 및 모바일 어플리케이션(이하 ‘아파트너’라 함)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 및 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 제2조 용어의 정의
    • ① ‘입주민’은 세대주, 세대원을 포함하여 각 아파트에 거주하거나 미 거주 소유자를 의미합니다.
    • ② ‘회원’은 아파트너에 회원가입을 한 후, 관리자페이지를 통해 해당 아파트 단지 입주민으로 승인되어 아파트너 서비스를 정식 이용할 수 있는 입주민을 의미합니다.
    • ③ ‘어플리케이션’은 Android 및 IOS 시스템을 기반으로 하는 스마트폰에서 이용할 수 있는 아파트너 어플리케이션을 의미합니다.
    • ④ ‘아파트너 홈페이지’는 PC 환경에서 이용할 수 있는 아파트너가 서비스 제공 중인 단지별 웹사이트를 의미합니다.
    • ⑤ ‘관리자페이지’는 PC 환경에서 이용할 수 있는 아파트 관리 담당자 전용(관리사무소, 입대의, 선관위 등) 웹사이트를 의미합니다.
    • ⑥ ‘아파트너 회사 홈페이지’는 아파트너 전체 서비스에 대한 소개 및 공지 등을 안내하는 아파트너 회사 전용 웹사이트를 의미합니다.
  • 제3조 약관의 명시, 효력 및 변경
    • ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 접근할 수 있도록 아파트너 회사 홈페이지 또는 어플리케이션에 공지합니다.
    • ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행 일자 7일 전부터 회원에게 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 아파트너 회사 홈페이지 또는 어플리케이션 내 공지사항 등을 통해 변경사항을 공지 또는 통지합니다.
    • ③ 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 한 후, 회원이 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않을 경우 제11조 제 1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 제4조 약관 외 준칙

    본 약관에서 규정되지 않은 사항에 대해서는 공동주택관리법에 따르며 회사가 정한 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등 (이하 '세부지침')의 규정을 따릅니다. 또한, 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침에 따릅니다.

  • 제5조 서비스의 중단
    • ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • ② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 회원에게 통지하거나, 회원이 알아볼 수 있도록 별도의 공지사항으로 게시합니다.
  • 제6조 회원에 대한 통지
    • ① 회사는 이동전화 단문메시지서비스(SMS), 어플리케이션 푸시알림(App push)등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
    • ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
  • 제7조 유료 및 부가서비스 제공을 위한 위탁

    회사가 제공하는 서비스 중 일부는 회사가 계약을 맺은 외부업체에 의해 위탁될 수 있습니다. 그러한 경우, 회원에게 제공되는 부가 또는 유료 서비스에 관한 규정사항은 각 위탁된 외부업체의 약관에 따릅니다.

제2장 이용계약 및 정보 보호

  • 제8조 서비스 이용 계약 성립
    • ① 서비스를 이용하고자 하는 자가 회사가 제공하는 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하여 신청하고, 회사가 검토 후 승낙함으로써 이용 계약이 체결됩니다.
    • ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 계약 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
      • 1) 공동주택의 관리주체 또는 입주자대표회의가 아닌 경우
      • 2) 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
      • 3) 내용을 허위로 기재하거나 이용 계약 신청 요건을 충족하지 못한 경우
      • 4) 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 입주민의 안전을 저해할 목적으로 서비스를 신청하는 경우
    • ③ 아파트너 서비스 이용 신청 시 제공한 정보는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.
  • 제9조 회원가입 및 회원정보의 변경
    • ① 입주민은 어플리케이션 또는 홈페이지에서 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
    • ② 회원가입 신청 이후, 관리자페이지에서 아파트 관리사무소 담당 직원에 의해 해당 아파트 입주민으로 승인되면 회원 가입이 완료되며 회원 계약이 성립됩니다.
    • ③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인(어플리케이션, 홈페이지)으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
    • ④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
    • ⑤ 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통해서만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극적으로 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
    • ⑥ 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
  • 제10조 서비스의 유지/보수

    회사는 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 다만, 장비의 유지/보수를 위한 정기, 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 때에는 미리 서비스 제공화면에 공지합니다. 만약, 회사로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.

  • 제11조 이용계약 해지
    • ① 회원은 서비스의 이용을 더 이상 원치 않을 때는 언제든지 아파트너 서비스 내 제공되는 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 서비스 회원 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
    • ② 회원 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원이 작성한 게시물, 제3자의 게시물에 댓글 등은 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
    • ③ 제2항의 게시물, 댓글 등의 삭제를 원한다면 회원은 회원 이용계약 해지 전 직접 해당 게시물, 댓글을 삭제해야 합니다.
  • 제12조 개인정보보호

    회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 개인정보를 수집/이용하며, 개인정보 보호관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

    • ① 회원은 개인정보처리와 관련한 자세한 내용을 아파트너 홈페이지 또는 어플리케이션 내 ‘개인정보처리방침’에서 확인하실 수 있습니다.
    • ② 회사가 수집하는 개인정보 및 항목은 서비스 변경이나 회사의 사정에 따라 변경 가능합니다. 이 경우 회원에게 변경사항을 약관 제3조 2항의 방법으로 통지하고 동의를 얻으며, 별도의 약관 변경절차는 생략합니다.
    • ③ 모든 회원은 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 부정하게 이용할 수 없도록 해야 합니다.
    • ④ 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보 유효기간제도에 따라 1년간 미 접속한 회원의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장/관리하며, 회원의 별도 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.

제 3장 책임

  • 제 13조 회사의 의무

    회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 회원에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

  • 제 14조 회원 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무
    • ① 회원 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
    • ② 회원 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • 제 15조 책임의 한계
    • ① 회사는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 "개인정보처리방침" 또는 관계 법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.
    • ② 회사는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검 및 이에 준하는 사항으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 이에 대한 책임이 면제됩니다.
    • ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 4장 기타

  • 제 16조 손해배상 등

    회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 회원의 손해를 배상합니다. 다만 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

    • ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
    • ② 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
    • ③ 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
    • ④ 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
    • ⑤ 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
    • ⑥ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
  • 제 17조 분쟁의 해결

    본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 회사는 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

  • 제 18조 효력의 발휘
    • 공고일자 : 2021-02-19
    • 시행일자 : 2021-03-18