아파트너

(신설) 제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의하며, 본 조에서 정의하지 않은 용어는 일반적 관례를 따릅니다.

① ‘입주민’은 세대주, 세대원을 포함하여 각 아파트에 거주하거나 미 거주 소유자를 의미합니다.

② ‘회원’은 아파트너에 회원가입을 한 후, 관리자페이지를 통해 해당 아파트 단지 입주민으로 승인되어 아파트너 서비스를 정식 이용할 수 있는 입주민을 의미합니다.

③ ‘어플리케이션'은 Android 및 IOS 시스템을 기반으로 하는 스마트폰에서 이용할 수 있는 아파트너 어플리케이션을 의미합니다.

④ ‘아파트너 홈페이지’는 PC 환경에서 이용할 수 있는 아파트너가 서비스 제공 중인 단지별 웹사이트를 의미합니다.

⑤ ‘관리자페이지’는 PC 환경에서 이용할 수 있는 아파트 관리 담당자 전용(관리사무소, 입대의, 선관위 등) 웹사이트를 의미합니다.

⑥ '아파트너 회사 홈페이지'는 아파트너 전체 서비스에 대한 소개 및 공지 등을 안내하는 아파트너 회사 전용 웹사이트를 의미합니다.

제2조 약관의 명시, 효력 및 변경

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 접근할 수 있도록 아파트너 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 공지합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.  (…중략…) 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 이동전화 메시지 서비스(SMS, MMS), 알림 메시지를 띄우는 등 합리적으로 가능한 방법으로 변경사항을 공지 또는 통지합니다.

③ 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. (후략…)

제3조 약관의 명시, 효력 및 변경

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 접근할 수 있도록 아파트너 회사 홈페이지와 아파트너 홈페이지 및 어플리케이션에 공지합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.  (…중략…) 회원에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 아파트너 회사 홈페이지 또는 어플리케이션 내 공지사항 등을 통해 변경사항을 공지 또는 통지합니다.

③ 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지를 한 후, 회원이 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않을 경우 제11조 제1항에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(신설) 제7조 유료 및 부가서비스 제공을 위한 위탁

회사가 제공하는 서비스 중 일부는 회사가 계약을 맺은 외부업체에 의해 위탁될 수 있습니다. 그러한 경우, 회원에게 제공되는 부가 또는 유료 서비스에 관한 규정사항은 각 위탁된 외부업체의 약관에 따릅니다.

(신설) 제8조 서비스 이용 계약 성립

① 서비스를 이용하고자 하는 자가 회사가 제공하는 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하여 신청하고, 회사가 검토 후 승낙함으로써 이용 계약이 체결됩니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 계약 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

1.공동주택의 관리주체 또는 입주자대표회의가 아닌 경우

2.실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우

3.내용을 허위로 기재하거나 이용 계약 신청 요건을 충족하지 못한 경우

4.관련 법령에서 금지하는 행위 또는 입주민의 안전을 저해할 목적으로 서비스를 신청하는 경우

③ 아파트너 서비스 이용 신청 시 제공한 정보는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.

(신설) 제10조 서비스의 유지/보수

회사는 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 다만, 장비의 유지/보수를 위한 정기, 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 때에는 미리 서비스 제공화면에 공지합니다. 만약, 회사로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.

제9조 개인정보보호

① 회사는 이용자의 회원가입 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보(아이디, 패스워드, 성명, 휴대폰 번호, 거주 중인 아파트 이름, 동/호수)를 수집합니다.

② 제공된 이용자의 개인정보는 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1.도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

2.법률의 규정 또는 법률에 따라 제공에 불가피한 사유가 있는 경우

3.회사가 제 1항과 제 2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보취급방침에 알린 개인정보관리 책임자의 신원(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제 22조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 알리며 이용자든 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 '개인정보취급방침'을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정합니다.

④ 모든 이용자는 자신의 개인정보를 책임있게 관리하여 타인이 이용자의 개인정보를 부정하게 이용할 수 없도록 해야 합니다.

⑤ 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보 유호기간제도에 따라 1년간 미 접속한 이용자의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장/관리하며, 이용자의 별도 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.

제12조 개인정보보호

회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 개인정보를 수집/이용하며, 개인정보 보호관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

① 회원은 개인정보처리와 관련한 자세한 내용을 홈페이지 또는 어플리케이션 내 ‘개인정보처리방침’에서 확인하실 수 있습니다.

② 회사가 수집하는 개인정보 및 항목은 서비스 변경이나 회사의 사정에 따라 변경 가능합니다. 이 경우 회원에게 변경사항을 약관 제3조 2항의 방법으로 통지하고 동의를 얻으며, 별도의 약관 변경절차는 생략합니다. 

③ 모든 회원은 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 부정하게 이용할 수 없도록 해야 합니다.

④ 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 상의 개인정보 유효기간제도에 따라 1년간 미 접속한 회원의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장/관리하며, 회원의 별도 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다.

플랫폼

연동 서비스

(주)카수리

출장 차량관리 서비스

‘카수리 런오일' 상품의 주문, 배송 및 서비스 예약, 고객상담 및 불만처리, 아파트너-카수리 간 사용자 식별

이름, 휴대전화번호, 아이디, 이메일, 서비스 신청,차량정보(차량번호, 차량모델), 서비스신청 주소

회원탈퇴 시 파기

(단, 전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 해당기간동안 보관

관리비

부과연동

서비스

㈜ 이지스엔터프라이즈

커뮤니티 센터 이용료 관리비 후불을 위한 고지 연동

거주 주소( 동,호수),

커뮤니티 이용 내용 및 금액

계약 종료 시 또는

관련 법령에 따른 의무보유기간동안 보관

세틀뱅크(주)

신용카드 결제, 출금계좌 인증, 은행계좌 출금, 현금영수증 등 결제업무 대행

페이레터(주)

신용카드 결제, 가상계좌 결제, 계좌이체 결제, 현금영수증 등 결제업무 대행

AWS

데이터보관

(주)KCB

본인인증 및 확인

전자상거래 등에서의

소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

3년

전자금융거래법

전자금융 거래에 관한 기록

5년

통신비밀보호법

서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)

3개월